按照市委、市政府關于項目提速、工作提效的總體要求，結合我中心工作實際，現就進一步提升我中心工作效能、推動工作落實提出如下實施意見：
一、提高辦事效率，進一步提升服務水平
（一）切實提高辦事效率。按照有利于服務企業、服務基層、服務經濟社會發展的要求，全面推行崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制、責任追究制和窗口部門一次性告知制，進一步提高辦事效率和服務水平。
（二）努力優化服務流程。本著為民、便民、利民的原則，認真梳理各項辦事流程，簡化辦事程序，減少辦事環節，壓縮辦結時間，增加便民項目，進行流程再造。
（三）認真推進事務公開。利用公示牌、臺卡公開中心工作職責、內設部門及職責、辦事人員及職責；在宣傳欄公示與中心工作相關的法律、法規、政策；制作各類展板，在"一站式"服務大廳公示辦事依據、辦事條件、辦事程序、服務承諾、辦事時限、收費依據和標準；設立意見簿、投訴箱、投訴電話，接受群眾監督投訴。
（四）嚴格規范收費行為。按照市物價局審批的《行政收費許可證》、《經營服務性收費許可證》收費標準收費。在我中心"一站式"服務大廳，設立統一收費窗口。在收費窗口醒目位置公布市物價局核定的《馬鞍山市人才交流服務中心經營性服務收費項目及標準表》，并以公示牌形式公布服務項目、服務程序、業務規范和收費標準，明碼標價，接受價格主管部門和社會的監督。
二、提高工作效能，進一步轉變工作作風
（五）嚴格實行會辦點評制。建立健全會辦點評制度，著力抓好重點工作落實情況，每月召開一次點評會。對重點工作堅持做到事項明確、責任人明確、落實措施明確、工作標準明確、完成時限明確，不斷提高工作效率，切實保證工作效果。
（六）認真實行工作日志制度。中心全體干部和工作人員務必認真填寫工作日志，按照實事求是、一事一記、一日一記的原則，言簡意賅，真實記錄當天所做的工作和參與的活動。加強對日志的日常管理，做到按時報送《工作日志》，不走過場。
（七）繼續推進權力規范運行。推進公共權力規范運行預警機制工作，加強服務標準化建設。積極推進"亮權示險"活動，實現主要職責、廉政風險和個人廉政承諾上網、上墻、上桌。持續加強制度建設，完善各項工作標準，努力構建"管理有標準、崗位有職責、操作有規范、過程有監督、工作有評價、事后有考核"的服務標準化體系。
（八）高效完成目標任務。圍繞工作目標任務，以昂揚向上的精神狀態和開拓進取的工作干勁，扎實工作，確保優質、高效、全面完成各項目標任務。加強過程管理，及時反映工作進展、工作落實情況。
（九）開展全程服務和用工對接。為項目提速提供人才服務，努力拓寬用人單位招聘渠道，加強高層次人才引進力度。密切加強與項目企業的溝通和聯系，有針對性地開展對接服務，定期舉辦重點項目企業與人才對接專場招聘會。以花山工業園為重點,選擇我市部分骨干企業和重點項目企業，開展全程對接服務，建立企業人才聯系點，定期開展走訪活動。
（十）嚴肅工作紀律。弘揚高效率、快節奏干事創業精神，堅決杜絕工作中消極懈怠、不作為、慢作為、亂作為，切實提高工作的執行力和落實力。嚴格執行考勤制度、請假銷假制度，對工作時間打牌下棋或上網聊天玩游戲等不良現象進行嚴肅懲處。
（十一）改進工作風貌。強化思想教育，激發干部員工的事業心、責任感、服務意識。積極開展信息宣傳工作，加強信息報送，深入宣傳報道效能建設的新變化、新風采，營造人人講效能、處處抓效能、事事創效能的濃厚氛圍。
三、精心實施，進一步強化責任意識
（十二）加強領導，明確責任。開展"項目提速、工作提效"是我市當前乃至今后一段時期內最緊迫、最突出的任務，我中心要認真貫徹落實市委、市政府的活動精神，堅持統籌安排，精心組織實施。以更高的標準、更實的作風、更快的節奏，在項目謀劃、創新服務、要素保障、優化環境上全面提速。
（十三）統籌兼顧，協調推進。把開展"項目提速、工作提效"活動與學習宣傳貫徹黨的十八大精神緊密結合起來，抓好各項工作，確保工作到位、責任到位、落實到位。
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