一、招聘崗位
話務人員（人數不限）
二、 崗位職責
1、負責接處群眾訴求事項（包括咨詢、投訴、建議、求助、舉報），完成線上解答、線下辦理等工作。
2、積極參加各項培訓和團隊活動。
3、完成領導交辦的其他工作。
三、 崗位要求
1、大專及以上學歷（有政務服務工作經驗者優先考慮）；
2、普通話標準（普通話二級甲等以上優先考慮），漢字錄入速度不低于80字/分鐘；
3、具備良好的服務意識、語言表達能力、溝通能力、記憶能力、心理承受能力和學習能力；
4、服從管理，積極進取，關愛集體，努力學習業務知識，提升服務水平。
四、工作時間及地點
1、工作時間：24小時三班制(每月休息約8天，每周根據工作需要約值一次夜班，夜班后休息2天)
2、工作地點：雨山區雨山西路鵬融國際5B
3、工作環境：舒適整潔，配套齊全（休息室、茶水室、圖書室、餐廳）
五、薪資待遇
轉正后實發工資約3000元/月，同時交納五險一金，享有年終獎金、節日祝福、員工關懷、團建等福利。
六、其他
有意向者請將求職登記表（見附件）填寫后發至指定郵箱：masszrx12345@163.com
咨詢電話：18605559943 仇女士
報名材料：馬鞍山市醫療保障局熱線話務員招聘報名表(1).doc
公網安備：34050302000164號
